北京市市场监管局发布网络交易平台合规指引：区块链技术或将助力合规建设
北京市市场监管局近日发布了多项网络交易平台合规指引，其中包括《网络交易平台经营者服务协议与交易规则合规指引》，规范了消费者评价、自动续费等行为。
指引要点及区块链技术应用展望：
此次发布的合规指引，重点强调了平台经营者在消费者评价管理和自动续费机制方面的责任。具体来说，平台不得编造、修改消费者评价信息，必须确保评价的真实性和客观性；在自动续费服务方面，平台应在服务到期前至少五日显著提醒消费者，并提供便捷的取消或变更选项。
这些规定对于维护消费者权益、规范网络交易环境具有重要意义。而区块链技术，凭借其去中心化、透明、不可篡改等特性，可以为网络交易平台的合规建设提供有力支撑。
区块链技术如何助力合规：
确保消费者评价的真实性： 区块链可以记录每一笔消费者评价的完整信息，包括评价时间、用户身份信息（可通过加密技术保护用户隐私）、评价内容等，防止人为篡改和虚假评价的出现。通过智能合约，还可以对评价进行自动审核，识别潜在的虚假信息。
透明化自动续费流程： 利用区块链技术，可以记录每一次自动续费的请求和执行情况，消费者可以随时查看自己的自动续费记录，确保透明和可追溯。同时，智能合约可以自动执行取消续费的请求，提高效率并减少人为错误。
提升数据安全和审计效率： 区块链的分布式存储特性可以有效提高数据安全性，防止数据丢失或被篡改。同时，基于区块链的审计系统可以更加高效地对平台的合规性进行审计，降低审计成本。
促进跨平台数据共享与互认： 未来，基于区块链的网络交易平台可以实现跨平台的数据共享与互认，建立统一的信用评价体系，进一步规范网络交易环境。
挑战与展望：
尽管区块链技术为网络交易平台合规建设提供了新的思路，但也面临一些挑战，例如技术成熟度、用户接受度、监管政策等。未来，需要加强技术研发，探索更完善的区块链应用方案，并结合监管政策，推动区块链技术在网络交易平台合规建设中的应用，最终构建一个更加安全、透明、规范的网络交易环境。
